Бесплатная доставка от 10 000 рублей тел: 8(915)118-95-34

оплата и доставка

 

 

На сайте мы принимаем оплату банковскими картами через защищенную систему 3D Secure.

 

После осуществления покупки мы обычно пишем на ваш email, поэтому просим вас проверить "входящие" или папку "спам", если вдруг письмо не пришло.

 

Также в спам падают иногда чеки и номера заказов.

 

 

Для других городов возможна оплата при получении (наложенный платеж) курьерской доставкой СДЭК или на пункте выдачи.

 

Пожалуйста, сообщайте нам, если вы передумали выкупать изделие, это проявление уважения к производителю, который красиво упаковывает для вас ваш заказ.

 

Москва и Московская область:

 

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК рядом с домом - 170 р. Бесплатно при заказе от 10000 р 

 

• Срочная доставка день в день в пределах МКАД - 400 рублей, за пределы МКАД (ближнее Подмосковье) - 1000.  Если заказ мы получили после 18:00 часов, то доставка на следующий день до 18 (если вам нужно индивидуальное время обязательно указывайте это в комментариях). Бесплатная срочная доставка при заказе от 15000 р

 

 

Россия и другие страны:

• Доставка курьерской службой СДЭК домой рассчитывается индивидуально в зависимости от дальности населенного пункта (в среднем 350 рублей);

• Доставка Почтой России по России - 400 р, для других стран рассчитывается индивидуально. Бесплатно при заказе от 10000 р;

​​​• Самовывоз из пункта выдачи СДЭК рядом с домом рассчитывается индивидуально в зависимости от дальности населенного пункта (в среднем 250 рублей). Бесплатно от 10000 р;

​​​• Для других городов возможна оплата при получении курьерской доставкой СДЭК или на пункте выдачи. 

• Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта

возврат

Если же вам не подошел цвет или размер, то вы можете вернуть изделие нам в течение 21 дней с момента покупки. Возврат имеет фиксированную сумму в размере 200 р.

 

Вещи должны иметь товарный вид (без следов носки и стирки) и сохранять все этикетки.

 

Для других стран (кроме стран СНГ) доставка в страну отправления осуществляется полностью за ваш счет.

 

 

​На пункте выдачи Сдэк и на дому возможна примерка, если изделие не подошло вы также можете отказаться от товара при получении (примерка доступна только, если вы указали, что хотите померить в комментариях).

 

 

 Не подлежат возврату и обмену вещи с индивидуальной вышивкой, пожалуйста, уточняйте все нюансы заранее.

 

 

Вы можете обратиться к нам, если обнаружили брак на изделии. Если это можно исправить, мы исправим, а если нельзя, заменим. Возврат осуществляется в течение 21 дней после покупки за наш счет.

 

Обрате внимание, что "затяжки" в виде горизонтальных полосок и "узелки" на изделиях - это особенность льняного полотна (так как оно полностью натуральное) и не являются браком.

 

 

 

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам

 

 

 

 

Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, обязательно пришлите фото и напишите ваш номер заказа.

 

Если у вас есть вопросы, пишите
Политика конфидициальности персональных данных

НАПИШИТЕ НАМ

Остались вопросы?

Мы рады помочь!

 

  • Сайт
  • Магазин